Une seule procédure évitée couvre souvent plusieurs années d'abonnement. ConcordIA transforme le risque de litige en indicateur de pilotage, pas en dossier oublié dans une boîte mail.
Aperçu à titre d'exemple : le board réel reflète les litiges de l'entreprise.
API pour connecter ConcordIA aux outils internes de l'entreprise (CRM, RH, support client) : les litiges remontent automatiquement depuis les systèmes existants plutôt qu'une saisie manuelle dossier par dossier.
Tableau de bord pour le management : vue d'ensemble des litiges en cours, taux de résolution, délais moyens, répartition par type. Un vrai indicateur de risque d'entreprise, pas un historique de tickets. C'est ce qui justifie concrètement qu'un accès élargi (plus d'admins) coûte plus cher : plus de personnes dans l'entreprise peuvent piloter ce board et agir dessus.
Une seule procédure prud'homale ou commerciale évitée grâce à une résolution amiable en amont couvre généralement plusieurs années d'abonnement. L'argument n'est pas hypothétique, c'est un calcul de retour sur investissement direct pour n'importe quelle direction juridique ou RH.
Estimation à titre indicatif, basée sur un coût moyen de contentieux prud'homal ou commercial d'environ 8 000€, en supposant que 60% de ces litiges auraient raisonnablement nécessité une procédure contentieuse coûteuse. Une hypothèse de travail ConcordIA, à prendre comme un ordre de grandeur plutôt qu'un chiffre garanti.